Descărcări și rambursări
Politica de descărcare
Toate programele, ghidurile și resursele noastre sunt furnizate doar în format digital .
Acces instantaneu: De îndată ce plata este procesată cu succes, veți primi acces imediat la achiziție. Aceasta include de obicei un link de descărcare sau detalii de conectare trimise direct pe adresa dvs. de e-mail.
Stocare securizată: După descărcare, fișierele pot fi păstrate de dumneavoastră. Vă recomandăm să le salvați pe un dispozitiv fiabil sau pe un serviciu de stocare în cloud pentru a vă asigura că le puteți accesa oricând în viitor.
Convenție digitală: În conformitate cu convenția standard privind bunurile digitale, accesul la achiziția dvs. este considerat „livrare”. Deoarece fișierele nu pot fi returnate odată descărcate, această categorie de produse nu este eligibilă pentru rambursări.
Dacă întâmpinați probleme la descărcarea achiziției sau la accesarea materialelor, vă rugăm să contactați home@nutritionbychristina.co.uk și vă vom oferi asistență.
Politica de rambursare
Deoarece produsele noastre sunt digitale și disponibile pentru acces instantaneu, toate vânzările sunt considerate finale. Nu oferim rambursări sau schimburi odată ce un fișier a fost descărcat sau accesat. Această politică este implementată pentru a proteja valoarea conținutului nostru și pentru a respecta convenția bunurilor digitale.
Acestea fiind spuse, experiența dumneavoastră contează pentru noi. Dacă ceva nu merge bine cu comanda dumneavoastră, vom face tot posibilul să vă ajutăm. Vă rugăm să ne contactați dacă:
Întâmpinați probleme tehnice care vă împiedică să descărcați sau să deschideți fișierele.
Ați primit din greșeală produsul greșit.
Ai făcut din greșeală o achiziție duplicată.
În aceste situații, fie vom corecta problema prin retrimiterea fișierelor, fie, dacă este necesar, vom lua în considerare o rambursare de la caz la caz.